Muchos de los que nos lanzamos el primer día a la compra de nuestro iPhone 3G pudimos hacernos con uno. El iPhone 3G fue lanzado en España el 11 de Julio de 2008, viernes. Los terminales que llegaron a cada tienda fueron mínimos y nosotros no lo pudimos conseguir hasta 4 días después, el día 15.
Se han cumplido 2 años y por tanto la permanencia que no exigía Movistar ha expirado. En teoría, y con cualquier otro terminal parece que se cumple, cuando cumplimos 1 año de contrato Movistar nos desbloquea el móvil para poder ser usado con cualquier otro operador aunque nos quede permanencia, pero con el iPhone no es así. Después de diversas llamadas, de que te diga cada operador una cosa distinta, que te pasen con superiores, que te cuelguen y esas cosas desistes de llamar, y en mi caso, decidí esperar a la finalización de la permanencia.
Ayer se cumplieron los 2 años y decidí llamar. La verdad es que me daba bastante pereza hacerlo por toda la mala experiencia del año pasado, pero me armé de valor y llamé. Después de 1 minuto de hablar con el contestador e intentar que me pasaran con un operador conseguí que me atendieran:
-Buenos días, llamaba para que me desbloquearan mi iPhone porque mi permanencia ha expirado.
-Dígame los datos del titular de la linea. Ok. Dígame el iMei de su terminal. Espere un momento…
15 segundos más tarde…
-Apple ha aceptado el desbloqueo. Inserte una Sim de otro operador y conecte el terminal a iTunes. Le aparecerá un mensaje diciéndole que: “Enhorabuena, su terminal ha sido desbloqueado”. ¿Desea algo más?
Tuve que preguntarle 3 veces si estaba segura que el terminal ya estaba libre porque después de la experiencia del año anterior no me lo creía que en una sola llamada y en 15 segundos el iPhone fuera libre.
Después de despedirme restauré el teléfono y cuando iTunes vio que tenía una Sim no Movistar me lo activó sin problemas (eso antes no me pasaba). A los 3 segundos apareció ORANGE 3G. Efectivamente, el iPhone era libre.
Si os encontráis en la misma situación y vuestro contrato ha vencido no dudéis, es el momento de desbloquearlo.
Suerte!!!
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No, no hay otro sitio para aplicaciones aparte de App Store o Cydia.
Con respecto a lo de asignar una tarjeta de crédito o débito, es totalmente seguro. En mi caso, yo llevo tres años ya con una asignada y aun no me ha pasado nada.
ok….pues nada, restaurando ya, ahora me metere donde me has dicho y ale, sin problemas. Ya no os molesto mas. Que de nuevo muchas gracias por todo….un abrazo….
De nada, chavalote… Hazme saber de tu experiencia con Tianya… No te preocupes, que no molestas!!
Un abrazo!!
Pues acabo de realizar el pago de los 21 €….dicen que tardaran de 1 a 3 dias…a si que, ya os dire, como se ponen en contacto para decirte que ya esta?, una vez hecho como lo hago para debloquearlo??
Ante todo, recuerda que son 1-3 días laborables… Te enviarán un e-Mail a la direccion que tú previamente le has proporcionado diciendo que ya lo tienes liberado. En ese correo te dan las instrucciones necesarias para que lo puedas liberar.
No obstante, lo que tienes que hacer es lo siguiente:
Poner en tu iPhone una tarjeta DISTINTA a Movistar; tras ello, conectas a iTunes y tras unos 30 segundos o así, te saldrá un mensaje que dice algo así: ENHORABUENA, TU IPHONE HA SIDO DESBLOQUEADO y voilá! Ya lo podrás usar con cualquier operador. NO HACE FALTA QUE RESTAURES EL IPHONE SIEMPRE Y CUANDO LA TARJETA QUE TENGAS PUESTA EN TU IPHONE NO PERTENEZCA A MOVISTAR.
Como nota final, decirte que soy un simple usuario de iPhone desde finales de 2008, no pertenezco a ningún equipo profesional.
A ver qué tal te sale…
Buenas a todos….pues de momento ya me han mandado los emails de de confirmacion de pedido, de momento no me han hecho el cargo a cuenta…tengo ya unas ganitas…ya os ire comentando, imagino que para el mñn o pasado lo tendre!!…un abrazo!!
Ya me contarás!
Buenos dias:
Tengo un iphone 3g y me gustaria liberarlo por IMEI, sabeis si movistar sige liberandolos gratis??
Bueno chicos, ya a final de mes ya he trasteado suficiente con el movil, todo genial, actualizas el IOS y sin problema con la liberacion. Quiero daros las gracias a todos por ayudar y en especial a Nando que me ayudo muchisimo en todo el proceso. Muchas gracias x todo, RECOMIENDO LA PAGINA DE ANTES AL 100 %….un abrazo
De nada, Luis. Ha sido un placer ayudarte… Al igual que otros me han ayudado a mí en el pasado, para eso estoy yo ahora. Un saludo y me alegro mucho de que todo saliera bien!
Silvia, si tu iPhone 3G tiene más de un año desde que lo adquiriste con Movistar, no tendrás ningún problema… Llama y dile que te lo liberen por IMEI. Si ves que te dicen cosas así como que el proceso te tarda 15 días, llama de nuevo hasta que des con un operador que sepa realmente de lo que estás hablando, pues CUALQUIER MODELO DE IPHONE ADQUIRIDO POR MOVISTAR DEBE SER LIBERADO SIN PROBLEMAS Y EN EL MOMENTO Y TRAS HABER CUMPLIDO 12 MESES, INDEPENDIENTEMENTE DE SI TIENES PERMANENCIA SUPERIOR A ESE TIEMPO O NO. TODO LO QUE TE DIGAN DISTINTO A ESTO VA BASTANTE MÁS ALLÁ DE LA MERA REALIDAD. Ya me cuentas…
Bueno pues como bien predestinaste no consigo nada…
Me dicen que me pasan con otro departamento, o que llame mas tarde, o al dia siguiente… asi llevo dias.
Me gustaria saber en donde puedo encontrar que “por ley” me lo tienen que hacer.
Pensaba amenazarles con mandarles a consumo porque es un “choteo” el que llevan importante.
Sabias decirme donde lo puedo encontrar? o quiza que puedo decir para hacer fuerza?
Un saludo.
Lo que debes hacer es seguir llamando hasta que encuentres una persona competente que te lo desbloquee. Lo único que tiene que hacer el operador es introducir el IMEI de tu iPhone en los servidores de Apple, y AUTOMÁTICAMENTE tu telefono quedará liberado. Siempre que tengas el DNI de la persona que adquirió tu iPhone con MOVISTAR, en el caso de que no sea tuyo, deben desbloqueártelo IPSO-FACTO. Manténme informado. Si ves que nadie te hace caso, buscaré información para que tengas una guía de los pasos a seguir para denunciarles. No dejes que te den largas. HAN DE LIBERARTE EL TELÉFONO GRATUITAMENTE E INMEDIATAMENTE.
Si bueno el iphone lo sacamos por empresa, y la empresa es de mi hermano y tengo todos los datos claro.
Lo que me acabo de enterar es que para liberarlo la tarjeta nueva que tengas tiene que ser de 128kb, asi que ire y comprare una, para q no me digan que es por eso.
Esta tarde lo voy a intentar de nuevo y te cuento a ver que tal me ha ido.
Un saludo!
Para liberation el iPhone tan solo necessitate UNA TARJETA SIM DE CUALQUIER COMPAÑÍA. Primera llamas, que te introduzcan tu IMEI en los servidores de Apple y tras eso, cuelgas, pones la SIM en el iPhone, conectas a iTunes, esperas un minuto o así y listos. No dejes que te engatusen ni que te hagan comprar tarjetas de 128k. Se están equivocando o te quieren marear.
Perdona las erratas de mi último comentario, lo que quiero decir es esto:
Para la liberación del iPhone, tan sólo necesitas UNA TARJETA SIM DE CUALQUIER COMPAÑÍA, YA SEA MOVISTAR U OTRA DIFERENTE E INCLUSO DE OTROS PAÍSES. Primera llamas, consigues que te introduzcan tu IMEI en los servidores de Apple y, tras eso, cuelgas, pones la SIM en el iPhone, conectas a iTunes, esperas un minuto o así y listos. No dejes que te engatusen ni que te hagan comprar tarjetas de 128k. Se están equivocando o te quieren marear.
Nota:
Si te lo liberan, para terminar dicha liberación tras colgar al operador correspondiente, tienes dos caminos:
1) Restauras completamente el iPhone y pones tarjeta de Movistsar
2) No hace falta que restauras pero introduces en el iPhone una tarjeta diferente a Movistar.
Espero que todo esto te ayude.
Silvia, esto va para ti y todos los que puedan tener tu mismo problema en el futuro. Es exactamente lo mismo que te he estado comentando, pero aquí te lo estructuro de un modo bastante más claro y estructurado. Aquí lo tienes punto por punto:
1. Entráis en Ajustes > General > Información y anotáis el el código IMEI del teléfono
2. Llamáis al número gratuito 1004 e indicáis que queréis liberar vuestro iPhone, facilitándole el IMEI anterior al agente cuando os lo solicite. Si veis que la persona que os atiende está un poco perdida o no está por la labor de poneros las cosas fáciles, nada más sencillo que colgar sin decir ni adiós y volver a llamar de nuevo instantáneamente para que nos asignen otro agente diferente.
3. Si queréis liberarlo pero aún así vais a seguir utilizando Movistar, conectáis el teléfono al ordenador y pulsáis sobre Restaurar en iTunes para forzar su activación. Al terminar el proceso os aparecerá un mensaje que os dará la enhorabuena por haber desbloqueado el iPhone.
4. Alternativamente, si ya tenéis la tarjeta SIM de la nueva compañía que vayáis a utilizar podéis omitir el proceso de restauración ganando unos preciosos minutos de vuestro tiempo. Para ello lo único que tenéis que hacer es reemplazar la SIM de Movistar por la nueva y conectar el teléfono al equipo, tras lo que se os avisará de la existencia de una nueva actualización disponible de los ajustes de operador. Pulsamos sobre el botón “Descargar y actualizar” y listo, se acabaron los problemas.
¡¡Un saludo!!
Bueno a ver te cuento, he llamado al 900101010 ya que a dia de hoy soy de Vodafone, y tras 10 minutos…. me ha pedido todos los datos, me ha pedido el Imei y aparentemente todo va bien.
Cuando me ha dicho que tenia que dar notificacion apple y que habia que esperar.
Al parecer ha mandado un notificacion a apple para que le den un codigo para yo poder liberar el iphone….
Despues me ha dicho que tenia que llamar en 24 o 48 horas, tenia que volver a llamar al 900101010, y dar como un numero de referencia bastante largo, para ver si me habian dado ya la conformidad.
La verdad, es que no se como se come todo esto….
No hagas ni caso, sincroniza con iTunes con una tarjeta que no sea de Movistar; si al minuto se libera tu iPhone, perfecto. Si no, llama otra vez ignorando lo que te han dicho hasta que alguien te lo libere. LA LIBERACIÓN SIEMPRE ES INMEDIATA CUANDO HABLAMOS DE IPHONE.
Que me aconsejas que lo conecte al pc?
Lo conecto y lo restauro?
O lo conecto sin mas…
Tienes dos opciones:
- Sincronizas a iTunes con una SIM que NO sea de Movistar.
- Restauras con la SIM de Movistar.
y si no tengo tarjeta movistar?
En ese caso, restaura.
Vale entonces sincronizo con itunes con una tarjeta no movistar y restauro, sin tarjeta dentro?
Si eliges restaurar, tienes que hacerlo o bien con tarjeta Movistar o bien con una de otra compañía. SIEMPRE DENES TENER UNA TARJETA DENTRO.
Bueno pues vale, voy a ello, lo sincronizare con la tarjeta de Vodafone en mi caso, y despues lo restaurare con la tarjeta dentro y veremos que pasa.
Ahora te cuento!
Si sincronizas con una tarjeta Vodafone, NO HACE FALTA QUE RESTAURES DESPUÉS. NO ES NECESARIO.
Nada, no se me ha liberalizado, voy a esperarme 24h y si sigo igual volvere a llamar.
Ya te cuento como he quedado.
Muchas gracias por todo.
Si yo estuviera en tu pellejo, no esperaría ni un segundo más. Un operador competente te lo libera sin ningún problema. Yo he liberado varios iPhones con Movistar, y no he parado hasta que me ha tocado un operador en condiciones. Hay veces que lo he conseguido a la primera, y otras veces, he tenido que llamar varias veces.
TE LO DEBEN DESBLOQUEAR EN EL MOMENTO, y si no lo hacen, o bien ignoran como es el proceso o bien te mienten.
Yo no se si todo me pasa a mi, o es que los de movistar son rematadamente tontos pero es que me dicen que mi imei NO EXISTE EN SU BASE DE DATOS!!!
He llamado a apple y me dijeron que lo tienen bloqueado desde movistar… y ya se me queda como con la pescadilla que se muerde la cola.
Sabes como puedo reclamar?
Silvia, necesito saber algunas cosas… El móvil lo adquiriste tú o alguien de confianza en Movistar por contrato? Cuánto hace que lo compraste? Lo has mandado alguna vez a Apple en concepto de una reparación? Necesito que me informes de estos detalles para ver qué camino tomar y poder ayudarte.
Vamos a ver, la verdad es que no se como se adquirio realmente. Porque lo sacamos por empresa, y bueno no se si sabras los inumerables “chanchullos” que pueden hacer los comerciales para vender lineas. Entonces no se si lo sacaria como linea nueva, o con puntos… no lo se la verdad.
La fecha exacta no lo se, el movil se adquirio a los primeros meses de salir el iphone 3g, si necesitaramos la fecha exacta, apple me la podia proporcionar supongo.
No, no lo he mandado nunca a arreglar. De hecho he hablado ya con apple un par de veces, y me han confirmado que ese movil nunca ha sido llevado a arreglar. Me han confirmado que lo tiene Movistar bloqueado, y ellos no pueden hacer nada mas. Es movistar y solo movistar.
A ver… Si lo compraste por Movistar legalmente y no has mandado nunca a reparar el susodicho iPhone, su IMEI debe figurar en la base de datos de Movistar. Es increíble que te estén mareando la perdiz de esta manera… ¿Has intentado a no rendirte llamando a Movistar y decir que te lo liberen? Puedes llamar una y otra vez hasta dar con un operador competente. No entiendo, de verdad, cómo pueden ponerte tantas trabas. De todas maneras, si decides renunciar a que te lo liberen, lo puedes hacer en http://www.tianya.es, aunque te cuesta 21,00 €. Tan sólo te lo recomiendo en el caso que renuncies a tu derecho… Personalmente, te recomiendo que luches con garras y dientes por algo tan sencillo como que un operador de Movistar meta en la base de datos de Apple el IMEI de un móvil que es de tu propiedad. Lo que yo creo que están haciendo es no liberártelo por haberte quitado de Movistar. De verdad, lucha por tus derechos. Si fuera por mí, incluso llamaba por ti hasta conseguir que lo hicieran. Créeme, no me costaría lo más mínimo, pues si hay algo contra lo que lucho es la manera en que las grandes empresas abusan de gente que incluso se ha dejado el dinero en ellas.
hola he llmado por mi iphone 3gs y me han enviado en una hora el msn con el codigo de desbloqueo, ahora nos e como hacerlo donde debo poner ese codigo.
alguein me peude ayudar
Hola, Nacho:
En primer lugar, decirte que Lara cualquier modelo de iPhone de Apple no es necesario ningún tipo de código. Para poder explicarme mejor y me entiendas, te explico cual es el proceso:
- Llamas al centro de relación con el cliente de tu operadora y comentas que quieres liberar tu iPhone. Si eres Movistar, deben hacerlo sin problemas en el caso de que hayas cumplido UN AÑO DE CONTRATO, CON O SIN PERMANENCIA.
- Das tu IMEI y él o ella te pedirá que esperes unos minutos… Mientras estás esperando, lo que hacen es meter tu IMEI en los servidores de Apple, de modo que INSTANTÁNEAMENTE tu iPhone tendrá la posibilidad de ser liberado por iTunes.
- Cuando ya te confirmen que todo está en regla, tienes dos opciones Lara liberarlo por iTunes:
1) Extraes la tarjeta DIM de tu operador e introduces en el iPhone otra SIM de CUALQUIER OPERADOR, YA SEA ESPAÑOL O EXTRANJERO. Enchufas iPhone a iTunes y, tras escasos minutos, te alarecerá en pantalla “Enhoraburna, tu iPhone se ha desbloqueado”. A partir de ahí, ya lo tendrás totalmente libre.
2) En el caso de que no dispongas de otra tarjeta SIM distinta a la del operador nacional, tendrás que RESTAURAR iPhone por iTunes. Una vez ejecutada la restauración, tu iPhone quedará, asimismo, liberado para siempre.
Espero que todo esto responda a tus dudas, pues no hay manera de liberar iphones por medio de un código, es completamente imposible.
ok he seguido todos tus pasos, y nada, he vuelto a llamar me dicen que esta todo orrecto que apple ya me autoriza a liberar que esta todo correcto, que simplemente le ponga otra targeta y lo conecte al itunes, ya lo he puesto otra tarjeta que esta en perfectas condicones probada en otro movil, se la coloco al iphone le coloco el pin, y nada de nada lo conecto al itunes y me dice que la tyarjeta noe s valida……..?????
me podeis echar una mano??
Nacho! Me pasa lo mismo que a vos!!! Pudiste arreglarlo???? PLS
Muchas Gracias por el post!!! he preguntado en una tienda y me cobraban 35€ por liberarlo y he llamado movistar y me indican que el IMEI no lo tienen regitrado por lo que tengo que enviar un fax on la factura… Recuerdo que envía a reparar el iphone y me envíaron uno nuevo… puede ser por eso, verdad???
Hola a todos..! a mi me pasa lo mismo! me dicen que esta activado por IMEI pero no lo puedo liberar con otra SIM conectando a iTunes! Es un iphone 3GS 32GB ! que solucion habeis encontrado ?? estoy conectandolo cada 10 min a ver si lo liberan
La solucion ya la tengo, he hablado con Movistar y me dijieron que tengo que hablar con APPLE me dejaron un tlf 902 15 19 92 te dejas el Numero de serie y te dicen lo que va a pasar…
en mi caso me dijieron, bete a borrar los archivos en
C:\Documents and Settings\SubaruSTI\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
SubaruSTI es mi nombre de usuario.
Y a la proxima vez de actualizarlo se me va a liberar con la tarjeta que me da la gana!! esi lo es…
)
Espero que os sirva de algo… , si no quiereis llamar podeis a borrar este archivo y intentarlo otra vez..
Salu2
Genial.
Con movistar me ha costado un poco de trabajo, varios días y varias llamadas, pero con el operador adecuado: pre-dispuesto a CUMPLIR con su trabajo, atender al cliente se soluciona el tema. El primer día me dieron un código de liberación y no supe que hacer con él. Hoy el operaradpor me ha repasado la manera de hacer que vosotros comentais aquí.
Con itunes no tenia muy claro, introduzco el SIM de otro operador y conecto… Pero, ¿antes de poner el pin, despues,…? He probado todo, al final he optado por borrar el fichero que se comenta en el Post 42. No pasa nada….
He desconectado todo, he vuelto a introducir el fichero eliminado, he vuelto a conectar, a mi no me ha aparecido ningún aviso de ENHORABUENA, pero al probar a llamar con la tarjeta SIM de otro operador ….. Ha funcionado.
Parece que todo funciona correctamente con mi nueva tarjeta y Itunes mantiene mis datos….
Muchas gracias de un poco hábil usuario informático.
Hola.
Respondo porque me ha sido de ayuda vuestra información.
Después de 10 llamadas finalmente una chica me pidió el número de teléfono, este iphone 3 me lo regaló un colega cuando se pillo el 4s y el está en orange por lo que le dije a la chica que el teléfono ya no tenía nada que ver con telefónica.
Realizó sus gestiones, me pidió el IMEI y listo, nada más.
En otras llamadas me dijeron:
*El servicio no funciona actualmente
*Llame en 15 días
*Dígame el nombre del comprador del teléfono
*Espere una semana…
En fin, parece que se trata de (como ya hebéis comentado) dar con la persona adecuada, eso sí, las 3 últimas llamadas he entrado “Hola, tengo un iphone que se que ya puedo liberar sin problemas, adelante”
No se si a alguien le ionteresa esto aún pero mira, a mi hija le va genial ^^
Un saludo.
Yo igual al final envíe el fax y espere unos días… como no tenía respuesta alguna volví a llamar y la chica que me contesto me libero los dos iphone 3 que tenía, asíque genial!!!
Gracias!!
He leído todos vuestros post y os quiero dar las gracias por ayudarme en la liberación de mi móvil
que ahora ya no es de Movistar sino mío!!!!
Mi experiencia ha sido:
llamar 4 veces a Movistar al 900 10 10 10
En la llamada definitiva me han pedido:
- dni del titular del telf (en este caso mi padre que es de quien lo he heredado, un iphone 3G)
- num de telf asociado al terminal
- IMEI de telf.
Una vez han comprobado que la IMEI estaba libre he introducido la SIM nueva, he introducido el PIN y lo he sincronizado con itunes y… voila!
Gracias chicos!!! tengo tanta alegría que os diría un te quiero gigante
besos desde Bcn
Hola,
En primer lugar gracias a todos por todas las explicaciones. En mi caso, por desgracia me ha sido imposible.
Tras estar esperando un mes en intentos y haber malgastado mi tiempo llamando al maldito servicio de atencion al cliente no lo he conseguido.
Han podido con mi paciencia. El caso es que cansado ya de que me marearan un amigo me dijo una tienda donde lo liberaban. Lo pedi por Internet y en un día me avisaron con que ya estaba listo. Lo conecte con una sim de otro operador y listo.
Si lo llego a saber lo hubiera hecho mucho antes, porque joder, la cantidad de tiempo perdido y los cabreos y la impotencia que me jhan hecho pasar estos de Movistar.
Si alguno lo necesita lo pedi en una tienda de videojuegos que se llama Alvicius, y desde luego más rápido y mejor atención que en Movistar. Eso sí, pagando claro
Llevo unas 10 llamadas y una semana perdida con Movistar para liberar iPhone tras vencer permanencia. En cada una me dicen algo distinto. Hasta ahora:
- “La liberación ha sido realizada, sincronice su iphone 3gs”: No funcionó.
- “Diríjase a una casa Movistar donde, según nuestros expertos, están liberando los teléfonos a partir de ahora”. Incorrecto y MENTIRA (según una oficinista de mi casa Movistar más cercana).
- Restaurar iphone, instalar versión 5 y otras gestiones a través de iTunes: nada.
Dar uso a la nueva Sim a ver si “el iphone el solito se libera”: ni por asomo.
Como anécdota, señalar que antes no pero ahora me salen todos los principales operadores de telefonía móvil para seleccionar en el menú Ajustes, cuando antes solo me salía Movistar. Bueno, todos no, solo falta al que me he cambiado…
- Último plan: dirigirme a una casa Movistar y EXIGIRLES que ellos mismos hagan la llamada. A colarles su propia mierda.
Por cierto, todo este asunto de liberar el teléfono de una compañía, ante la más mínima dificultad, debe ser denunciado a consumo de inmediato.